相關(guān)單位：

　　為貫徹國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難實(shí)施方案的通知》及本市《關(guān)于全面推進(jìn)上海城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型的意見(jiàn)》等文件精神，幫助老年人跨越“數(shù)字鴻溝”，在市數(shù)字化辦指導(dǎo)下，市經(jīng)濟(jì)信息化委聯(lián)合社會(huì)組織、企業(yè)、市民志愿者共同開(kāi)展上海“數(shù)字伙伴計(jì)劃”，項(xiàng)目于2021年7月正式發(fā)布。同年底入選國(guó)家發(fā)改委全國(guó)“第一批運(yùn)用智能技術(shù)服務(wù)老年人示范案例”。

　　為進(jìn)一步擴(kuò)大“數(shù)字伙伴計(jì)劃”服務(wù)范圍和服務(wù)內(nèi)容，帶動(dòng)數(shù)字養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展，結(jié)合前期全市153家“數(shù)字伙伴計(jì)劃·微站點(diǎn)”開(kāi)設(shè)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)擬在全市開(kāi)展“數(shù)字伙伴計(jì)劃·微站點(diǎn)”及相關(guān)體驗(yàn)產(chǎn)品征集活動(dòng)，常態(tài)化設(shè)立微站點(diǎn)，在部分有條件的微站點(diǎn)開(kāi)設(shè)數(shù)字為老服務(wù)產(chǎn)品體驗(yàn)，陣地化開(kāi)展數(shù)字助老服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“彌合數(shù)字鴻溝”工作向“家門口”的延伸，努力幫助更多老年人成為數(shù)字時(shí)代“新用戶”?，F(xiàn)通知如下：

　　一、“微站點(diǎn)”申報(bào)對(duì)象及條件

　　1.面向在本市范圍內(nèi)有可自主支配/運(yùn)營(yíng)場(chǎng)地的各類企事業(yè)單位;

　　2.申報(bào)單位應(yīng)為中國(guó)大陸境內(nèi)注冊(cè)的獨(dú)立法人;

　　3.申報(bào)單位有便捷的服務(wù)體系和較強(qiáng)的資源整合能力。

　　二、“微站點(diǎn)”主要內(nèi)容及要求

　　1.建設(shè)常態(tài)化“微站點(diǎn)”服務(wù)空間

　　在“有場(chǎng)地、有人員、有活動(dòng)、有功能”的基礎(chǔ)上，利用單位空間資源設(shè)立上海“數(shù)字伙伴計(jì)劃·微站點(diǎn)”，建設(shè)服務(wù)多元、便利民生的常態(tài)化“彌合數(shù)字鴻溝”服務(wù)空間。

　　2.開(kāi)展陣地化數(shù)字助老工作

　　充分發(fā)揮“微站點(diǎn)”輻射帶動(dòng)效應(yīng)，積極與周邊社區(qū)互動(dòng)，陣地化開(kāi)展豐富多元的數(shù)字助老工作，包含但不限于定點(diǎn)答疑、知識(shí)宣貫、能力培訓(xùn)、體驗(yàn)交流。

　　3.做好宣傳推廣和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

　　充分利用各類媒體和信息渠道，圍繞“微站點(diǎn)”活動(dòng)成果、特色經(jīng)驗(yàn)、優(yōu)秀事跡等內(nèi)容開(kāi)展社會(huì)宣傳，營(yíng)造良好的“彌合數(shù)字鴻溝”社會(huì)氛圍。同時(shí)，及時(shí)總結(jié)“微站點(diǎn)”工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐成果，提煉出可復(fù)制可推廣可借鑒的服務(wù)模式和方法路徑。

　　三、“微站點(diǎn)”申報(bào)類型及標(biāo)準(zhǔn)

　　上海“數(shù)字伙伴計(jì)劃·微站點(diǎn)”實(shí)行1至3級(jí)分級(jí)建設(shè)/管理機(jī)制。一級(jí)需實(shí)現(xiàn)可為老人定點(diǎn)咨詢、答疑幫辦，彌合數(shù)字服務(wù)“使用溝”;二級(jí)需能為老人開(kāi)設(shè)數(shù)字技能學(xué)習(xí)活動(dòng)(如培訓(xùn)人手不足，市數(shù)字化辦可安排相關(guān)志愿者參與)，彌合數(shù)字技能“知識(shí)溝”;三級(jí)需設(shè)立數(shù)字助老產(chǎn)品體驗(yàn)區(qū)域(體驗(yàn)的產(chǎn)品為本次通知征集的相關(guān)數(shù)字助老產(chǎn)品)，彌合數(shù)字產(chǎn)品“接入溝”。具體分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)如下：

　　四、關(guān)于數(shù)字助老體驗(yàn)產(chǎn)品的征集

　　全市設(shè)立的三級(jí)“微站點(diǎn)”中將集中展示相關(guān)數(shù)字助老產(chǎn)品，讓老年人更方便的進(jìn)行體驗(yàn)。為落實(shí)市民政局、市經(jīng)信委、市交通委、市衛(wèi)健委、市申康中心共同印發(fā)的《關(guān)于印發(fā)為老服務(wù)“一鍵通”場(chǎng)景推廣應(yīng)用工作方案》文件精神，本次征集以“為老服務(wù)一鍵通”產(chǎn)品為主，符合條件、希望在站點(diǎn)中向老年人進(jìn)行數(shù)字產(chǎn)品展示和體驗(yàn)的企業(yè)，可以積極申報(bào)。詳細(xì)申報(bào)要求見(jiàn)附件。

　　五、申報(bào)流程及時(shí)間

　　1.申報(bào)階段(2022年10月31日-11月30日)

　　申報(bào)單位需按照填報(bào)說(shuō)明填寫《上海數(shù)字伙伴計(jì)劃“微站點(diǎn)”單位申報(bào)書》(見(jiàn)附件)，經(jīng)審核后，于11月30日下午15:00前將申報(bào)書敲章版掃描件發(fā)送至digitalpartner@sscdi.cn。

　　2.評(píng)審階段(2022年12月1日-12月31日)

　　市數(shù)字化辦將組織專家和市民開(kāi)展微站點(diǎn)和體驗(yàn)產(chǎn)品評(píng)審，重點(diǎn)審核申報(bào)單位可自主支配空間服務(wù)內(nèi)容、執(zhí)行能力以及可展示產(chǎn)品情況等。包含但不限專家評(píng)審會(huì)、專家實(shí)地調(diào)研、市民體驗(yàn)評(píng)價(jià)、網(wǎng)上投票等。

　　3.推廣階段(2023年1月-12月)

　　“微站點(diǎn)”征集評(píng)審結(jié)果將在相關(guān)官方網(wǎng)站以及媒體上對(duì)社會(huì)公示，其中，優(yōu)秀“為老服務(wù)一鍵通”數(shù)字助老體驗(yàn)產(chǎn)品將投放至三級(jí)“微站點(diǎn)”進(jìn)行展示，并定期組織體驗(yàn)活動(dòng)，邀請(qǐng)市、區(qū)級(jí)媒體進(jìn)行宣傳報(bào)道。

　　六、相關(guān)支持

　　市經(jīng)濟(jì)信息化委將對(duì)每年“微站點(diǎn)”服務(wù)情況做出評(píng)分。對(duì)于服務(wù)質(zhì)量好、服務(wù)市民較多、社會(huì)口碑好的微站點(diǎn)將給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)和資金支持。對(duì)于列入清單的體驗(yàn)產(chǎn)品，在每年的上海市城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型專項(xiàng)資金中將優(yōu)先支持，并協(xié)調(diào)參與上海市政府部門組織的各類養(yǎng)老和數(shù)字化展覽展示。

　　上海市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)

　　2022年11月17日

　　(聯(lián)系人：陳興杰17602120140，石宇18918883952)

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　　(注：1.只接收對(duì)該政策性文件的相關(guān)咨詢;2.留言時(shí)請(qǐng)注明政策性文件名稱)