各區(qū)中小企業(yè)主管部門、有關(guān)單位：

為落實(shí)國(guó)家和本市AI賦能中小企業(yè)發(fā)展的相關(guān)工作要求，聚焦工業(yè)制造業(yè)、醫(yī)療、金融、教育、文旅等領(lǐng)域的AI應(yīng)用實(shí)踐，展示AI技術(shù)在中小企業(yè)生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、質(zhì)檢、銷售、服務(wù)等環(huán)節(jié)的實(shí)際賦能成效，上海市經(jīng)濟(jì)信息化委組織開展“AI先鋒-上海市中小企業(yè)人工智能優(yōu)秀應(yīng)用案例征集工作”?，F(xiàn)將相關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、活動(dòng)時(shí)間

2025年8月——2025年10月

二、征集對(duì)象

1、AI應(yīng)用類：在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中成功應(yīng)用AI技術(shù)提高企業(yè)效益的本市中小企業(yè)。

2、AI賦能類：為中小企業(yè)提供AI賦能產(chǎn)品和服務(wù)的企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)、高校等各類單位。

三、案例申報(bào)

（一）應(yīng)用場(chǎng)景

本次活動(dòng)所征集的應(yīng)用方案使用場(chǎng)景包括但不限于以下生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)環(huán)節(jié)：

1.市場(chǎng)洞察與需求分析

（1）輿情檢測(cè)與需求預(yù)測(cè)分析。通過自然語言處理技術(shù)抓取電商平臺(tái)評(píng)論、行業(yè)論壇熱詞、社交媒體輿情，自動(dòng)生成產(chǎn)品痛點(diǎn)分析報(bào)告。

（2）競(jìng)品動(dòng)態(tài)追蹤。自動(dòng)解析競(jìng)品官網(wǎng)新品信息、專利布局、促銷策略，生成可視化競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)圖。

2.產(chǎn)品設(shè)計(jì)與研發(fā)

（1）快速建模。輸入產(chǎn)品基礎(chǔ)參數(shù)（如承重要求、材料限制），自動(dòng)生成差異化設(shè)計(jì)方案。

（2）云端協(xié)同仿真驗(yàn)證基于云平臺(tái)的有限元分析（FEA）AI工具，自動(dòng)識(shí)別設(shè)計(jì)方案中的應(yīng)力集中點(diǎn)、材料浪費(fèi)區(qū)域，提供優(yōu)化建議。

（3）合規(guī)性智能校驗(yàn)，對(duì)接行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫（如GB工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、歐盟CE認(rèn)證），自動(dòng)檢測(cè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)是否符合安全、環(huán)保要求。

3.供應(yīng)鏈規(guī)劃與采購

（1）智能供需匹配。結(jié)合天氣預(yù)報(bào)（影響物流）、展會(huì)排期（影響訂單）等外部數(shù)據(jù)，生成滾動(dòng)式采購計(jì)劃。

（2）供應(yīng)商動(dòng)態(tài)評(píng)級(jí)。建立包含交貨準(zhǔn)時(shí)率、質(zhì)量合格率、響應(yīng)速度等維度的AI評(píng)級(jí)體系，自動(dòng)淘汰末位低效供應(yīng)商。

（3）物流路徑智能優(yōu)化。

4.生產(chǎn)制造與質(zhì)檢檢測(cè)

（1）AI動(dòng)態(tài)排產(chǎn)系統(tǒng)。接入訂單優(yōu)先級(jí)、設(shè)備綜合效率、人員技能數(shù)據(jù)，基于約束理論生成多產(chǎn)線混排計(jì)劃。

（2）預(yù)測(cè)性維護(hù)平臺(tái)。部署傳感器，提前預(yù)報(bào)設(shè)備故障。

（3）采用視覺質(zhì)檢工具并可上傳產(chǎn)品圖片即可訓(xùn)練缺陷識(shí)別模型。

5.倉儲(chǔ)物流

（1）智能倉儲(chǔ)管理。結(jié)合貨架機(jī)器人實(shí)現(xiàn)自動(dòng)出入庫，縮短貨位查找時(shí)間，提升倉儲(chǔ)空間利用率。

（2）配送路由優(yōu)化。

（3）庫存動(dòng)態(tài)預(yù)警。建立包含滯銷、暢銷商品的AI庫存模型，實(shí)時(shí)推送補(bǔ)貨、促銷建議，提升庫存周轉(zhuǎn)率。

6.市場(chǎng)銷售與渠道管理

（1）潛在客戶智能挖掘。對(duì)接網(wǎng)購平臺(tái)數(shù)據(jù)系統(tǒng)，解析客戶詢價(jià)文本，提高銷售轉(zhuǎn)化率。

（2）動(dòng)態(tài)智能報(bào)價(jià)。

7.售后服務(wù)與客戶運(yùn)營(yíng)

（1）遠(yuǎn)程故障診斷?；跀?shù)字孿生技術(shù)的AI運(yùn)維平臺(tái)，實(shí)時(shí)采集設(shè)備數(shù)據(jù)，自動(dòng)識(shí)別故障并推送維修指南。

（2）預(yù)測(cè)性耗材管理。

（3）客戶復(fù)購智能培育。識(shí)別高價(jià)值客戶、粘性用戶并生成專屬增值服務(wù)方案。

8.人力資源管理與流程優(yōu)化

（1）智能招聘篩選。AI簡(jiǎn)歷解析工具完成簡(jiǎn)歷初篩，自動(dòng)匹配崗位技能要求。

（2）培訓(xùn)需求智能匹配?；趰徫粍偃瘟δＰ偷腁I學(xué)習(xí)平臺(tái)，自動(dòng)推薦個(gè)性化課程組合。

（3）流程自動(dòng)化。財(cái)務(wù)報(bào)銷、合同審批等標(biāo)準(zhǔn)化流程由人工智能處理，壓縮流程處理時(shí)間。

9.財(cái)務(wù)管理與風(fēng)控

（1）智能財(cái)務(wù)核算。通過AI自動(dòng)識(shí)別發(fā)票、進(jìn)行規(guī)則校驗(yàn)，壓縮單票處理時(shí)間，提升企業(yè)財(cái)務(wù)合規(guī)率、降低差錯(cuò)率。

（2）稅務(wù)智能申報(bào)。AI自動(dòng)匹配稅收優(yōu)惠政策如小微企業(yè)增值稅減免，提升企業(yè)稅費(fèi)申報(bào)效率，合理避稅。

10.其他

未涵蓋在上述場(chǎng)景的AI應(yīng)用案例。

（二）案例要求

申報(bào)案例需為已落地實(shí)施項(xiàng)目（非規(guī)劃中），需明確實(shí)施時(shí)間、應(yīng)用場(chǎng)景及可驗(yàn)證的成效如增量、效率提升、減稅降費(fèi)等數(shù)據(jù)，突出AI技術(shù)具體應(yīng)用方式（如智能算法、數(shù)據(jù)服務(wù)等）及對(duì)企業(yè)的實(shí)際價(jià)值。

四、評(píng)比安排

（一）案例征集階段

征集時(shí)間：2025年8月8日至2025年9月7日

征集方式：申報(bào)單位通過指定郵箱提交電子版材料，同時(shí)郵寄紙質(zhì)版材料（一式兩份，需加蓋單位公章）至指定地址。電子版發(fā)送至指定郵箱：xiumei.zhu@sh-aia.com（郵件主題注明“企業(yè)名稱+智能場(chǎng)景案例”）；紙質(zhì)版郵寄至：上海市浦東新區(qū)世博村路231號(hào)匯博中心330室（收件人：朱秀梅，聯(lián)系電話：13301881881）。

截止時(shí)間：2025年9月7日17:00（逾期不予受理），紙質(zhì)材料以寄出時(shí)間為準(zhǔn)。

申報(bào)材料清單：

1.《上海市中小企業(yè)人工智能優(yōu)秀應(yīng)用案例征集表》，按規(guī)范格式填寫，含企業(yè)基本信息、案例概況、AI技術(shù)應(yīng)用說明等。

2.案例報(bào)告，包含實(shí)施背景、技術(shù)方案、應(yīng)用場(chǎng)景、成效數(shù)據(jù)（如績(jī)效增量、減稅降費(fèi)、效率提升等）、可復(fù)制性分析等。

（二）材料初審

材料集中受理結(jié)束后，市經(jīng)濟(jì)信息化委委托上海市人工智能行業(yè)協(xié)會(huì)組織遴選，由上海市人工智能行業(yè)協(xié)會(huì)、上海市中小企業(yè)發(fā)展服務(wù)中心組織專家對(duì)申報(bào)材料從合規(guī)性、完整性和真實(shí)性等多個(gè)方面進(jìn)行初審。

（三）組織評(píng)審

上海市人工智能行業(yè)協(xié)會(huì)、上海市中小企業(yè)發(fā)展服務(wù)中心組織行業(yè)內(nèi)權(quán)威專家進(jìn)行材料集中評(píng)審，綜合考量各申報(bào)單位的基礎(chǔ)水平、技術(shù)實(shí)力、創(chuàng)新能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等因素。

（四）擇優(yōu)公示

本次評(píng)比設(shè)置智鼎獎(jiǎng)（一等獎(jiǎng)）、智擎獎(jiǎng)（二等獎(jiǎng)）、破界獎(jiǎng)（三等獎(jiǎng)）若干名。根據(jù)評(píng)審結(jié)果，獲獎(jiǎng)名單將會(huì)在2025秋季全球開發(fā)者先峰大會(huì)上發(fā)布，屆時(shí)將同時(shí)發(fā)布《上海市中小企業(yè)人工智能優(yōu)秀應(yīng)用案例集》。

（五）配套支持  

1.強(qiáng)化政策支持。對(duì)納入應(yīng)用示范場(chǎng)景的創(chuàng)新產(chǎn)品，優(yōu)先推薦納入《上海市“小快輕準(zhǔn)”數(shù)字化產(chǎn)品目錄》；對(duì)優(yōu)秀案例的服務(wù)商，優(yōu)先入庫上海市中小企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)（數(shù)字化轉(zhuǎn)型方向）。

2.加強(qiáng)組織保障。廣泛動(dòng)員各類主體積極參與，在后續(xù)申報(bào)中給予相關(guān)支持和跟蹤服務(wù)。鼓勵(lì)各區(qū)對(duì)入圍應(yīng)用示范場(chǎng)景的屬地技術(shù)企業(yè)給予相關(guān)保障服務(wù)。

3.開展宣傳推廣。相關(guān)主管部門負(fù)責(zé)開展宣傳推廣，通過官方媒體平臺(tái)，支持入圍單位提升品牌知名度并推廣其場(chǎng)景應(yīng)用。

4.組織供需對(duì)接。相關(guān)主管部門將積極發(fā)揮協(xié)同引導(dǎo)作用，組織主題沙龍、專場(chǎng)論壇或需求路演等活動(dòng)，推動(dòng)需求方與解決方案提供商進(jìn)行充分溝通對(duì)接，精準(zhǔn)匹配供需資源。

五、聯(lián)系方式

聯(lián)系人：

朱秀梅13301881881，陳利偉021-23119365，

蔣志文021-64225211

附件：“AI先鋒”-上海中小企業(yè)人工智能優(yōu)秀應(yīng)用案例征集表

上海市經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)

2025年8月8日

附件：“AI先鋒”-上海中小企業(yè)人工智能優(yōu)秀應(yīng)用案例征集表.doc

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